服务器常见故障问题处理办法

一、硬盘问题：

1、硬盘指示灯亮红灯、开机自检硬盘报错。

-在raid卡配置界面中查看硬盘的状态，视情况进行配置或更换。

2、识别不到某些硬盘。

-将无法识别的硬盘更换至可正常识别的硬盘的槽位，如果仍然检测不到则可能存在硬盘故障；如果可以检测到则可能为背板问题。

3、所有硬盘无法识别

-重新拔插硬盘电源及数据线缆，注意是否有接触不良的问题。如线缆没问题，则可能为硬盘背叛或raid卡（槽位）故障。

4、硬盘频繁掉线

-依次考虑硬盘、背板、RAID卡、数据线、主板故障的可能。

二、内存问题：

BMC中能否识别到、是否有报错？开机自检是否有报错？视情况进行拔插或更换。

三、无法开机可从以下方面考虑：

1、清BIOS（断电扣掉主板电池，将电池座子短接30s，静置五分钟）。

2、检查外部供电环境。

3、检查电源模块状态。

4、如使用显示器观察，尝试更换显示器。

5、去掉PCI-E卡和外设。

6、检查内存和CPU是否牢靠，检查机箱内部线缆连接。

7、进行最小化测试，更换主要备件，如主板，内存和CPU。

四、网卡灯不亮：

1、光模块的光纤收发端是否接反，对调光纤试下。

2、检查两端速率是否匹配。现场可用同批次的两台服务器互连测试，网口灯能亮则证明网口硬件没问题。

3、更换网卡硬件。

五、系统识别不到网卡：

1、缺少驱动。

2、网卡没有启动。在系统中启动网卡，重启网络服务。

3、尝试更换或重新安装操作系统。

4、更换网卡。